Descripción del permiso de datos

Para proporcionar los servicios de Fijo Crédito, verificar la identidad del usuario, evaluar solicitudes de préstamo, prevenir fraude y proteger la seguridad de la cuenta, necesitamos recopilar ciertos datos personales y permisos con autorización del usuario. Cada categoría de datos se recopila únicamente cuando es necesaria para una función específica y se carga mediante tecnología cifrada a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/.

A continuación se describen los datos y permisos que Fijo Crédito suele utilizar, incluyendo la ubicación y hora de la recopilación, la información recopilada, su finalidad y el método de transmisión. Nos comprometemos a no compartir estos datos con terceros no autorizados sin su consentimiento.

Información que recopilamos sobre usted

Información de identidad personal

Cuando usted registra una cuenta, completa su perfil o solicita un préstamo en Fijo Crédito, podemos recopilar su nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil, domicilio, número telefónico y otros datos necesarios para identificar si usted es un usuario real. Esta información se utiliza para registro, autenticación, cumplimiento legal, evaluación crediticia y prevención de fraude. La información se carga de forma cifrada a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/.

Información del dispositivo

Cuando utiliza Fijo Crédito, podemos recopilar SSAID, MAC address, IMEI, modelo de hardware, versión del sistema operativo, identificadores del dispositivo, información de red, dirección IP y versión de la aplicación. Esta información nos ayuda a identificar dispositivos únicos, proteger su cuenta, detectar riesgos de seguridad, prevenir fraude y mantener la estabilidad del servicio. No es necesario recopilar el tipo de navegador para estas finalidades.

Información financiera

Durante la solicitud de préstamo, podemos recopilar información financiera y de pago, incluido número de tarjeta bancaria, cuenta bancaria, ingresos declarados y datos necesarios para realizar el desembolso del préstamo, evaluar capacidad de pago y gestionar el servicio. Estos datos se cifran y se cargan a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/.

Contact List Information

Cuando usted solicita un préstamo en Fijo Crédito, podemos solicitar Contact List Information o información de contactos de emergencia, incluidos nombre del contacto, número telefónico y relación con usted. Esta información se utiliza para verificar identidad, reducir riesgos de fraude, confirmar su nivel de crédito y mantener una comunicación fluida cuando sea necesario. Los datos se recopilan con su autorización y se cargan mediante tecnología de seguridad cifrada a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/, no se compartirán con terceros no autorizados.

Información de cámara

Durante el proceso de préstamo, algunas funciones requieren tomar fotografías, escanear documentos o realizar reconocimiento facial. El permiso de cámara ayuda al usuario a cargar los datos fotográficos necesarios para la solicitud y verificación.

Información de imágenes y directorio de archivos

Durante la autenticación de identidad, podemos recopilar únicamente las imágenes seleccionadas y cargadas por el usuario para verificar su identidad, prevenir fraude y proteger la seguridad de la cuenta. No accedemos ni obtenemos todo su álbum de fotos por este método. Las imágenes seleccionadas se cargarán y transmitirán a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/ mediante una conexión segura.

Lista de aplicaciones instaladas

Cuando usted solicita un préstamo, Fijo Crédito puede leer información sobre aplicaciones instaladas en su dispositivo para ayudar a mantener la seguridad de ambas partes, proteger sus derechos, evaluar riesgos del entorno del dispositivo y prevenir actividades fraudulentas. Esta información se transmite cifrada a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/ y no se utiliza para acceder al contenido interno de otras aplicaciones.

SMS Information

Para proteger la seguridad de los fondos y realizar análisis antifraude, cuando usted solicita un préstamo, Fijo Crédito puede recopilar SMS Information, incluyendo título del mensaje, contenido del mensaje, remitente, estado de lectura y fecha/hora. Solo recopilamos esta información después de obtener su autorización expresa. La información se cifra y se carga a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/; no se compartirá con terceros no autorizados.

Call Log Information

Cuando usted utiliza verificación por código de voz para registrarse o iniciar sesión, Fijo Crédito puede necesitar Call Log Information, incluyendo nombre, número, duración, fecha y hora de llamada, para confirmar que la SIM usada para responder el código de verificación se encuentra en el dispositivo y proteger la seguridad de la cuenta. Solo recopilamos esta información con su autorización expresa. Los datos se cifran y se cargan a https://valor.fijovalorgia.com/filereaderapi/; no se divulgarán a personas o terceros no autorizados.

Google Advertising ID (GAID)

Podemos recopilar el Google Advertising ID (GAID) para medir la efectividad de campañas, recomendar productos más adecuados para el usuario y mejorar la experiencia publicitaria. Usted puede limitar o restablecer este identificador desde la configuración de su dispositivo.

Protección y contacto

Fijo Crédito aplica medidas técnicas, organizativas y físicas razonables para proteger los datos recopilados, usados, conservados y almacenados a través de la aplicación. Si tiene preguntas sobre permisos o datos, puede contactarnos.

Correo electrónico: news@fgdelgolfo.com

Domicilio: La Fragua 2649, Colonia Electricistas Calzada de la Armada, Veracruz, Veracruz de Ignacio de la Llave, México.

Sitio web: https://www.fijocredito.com

Horario laboral: Lunes a Viernes 09:00–18:30.